Medialaben

For litt over to uker siden lanserte vi en ny tv-guide på Dagbladet.no. Det skjedde på en fredag, selv om fredag egentlig ikke er noen lanseringsdag hos oss.

Det å endelig legge det ut for bruk, på ordentlig, for virkelige brukere, gjør noe med utviklingstakten og prioriteringene. I nesten alle prosjekter jeg har vært med på, når vi et punkt der ting går tråere. Man er ikke helt sikker på detaljene, og prøver forskjellige løsninger. Med jevne mellomrom kommer noen bort og sier at “dette var kult, men kanskje den knappen skulle vært slik, den teksten vært slik, etc”. Og så er andre uenig. Og så diskuterer man fram og tilbake. Og så er noe feil i Internet Explorer – 7 var det vel denne gangen. Slik kan man holde på så lenge man vil.

Men det vil vi ikke. Vi vil finne ut hva som virkelig er viktig for ordentlige brukere. Det er derfor vi må tvinge oss selv til å lansere. Det var det vi prøvde den fredagen.

Og tilbakemeldingene? Tja, de var ikke udelt positive, for å si det forsiktig. Det blir de aldri. Men: det var de som puffet oss videre i riktig retning. Under har jeg prøvd å sortere tilbakemeldingene som dukket opp kommentarfeltet. I tillegg kom et femtitalls e-post og en del twittermeldinger, som også ble samlet inn.

Vanskelig/treg scrolling    19
Bra/genialt/likte den    18
Rotete/uoversiktlig    17
Håpløst – jeg bytter til en konkurrent    7
Dumt å lage nytt – få tilbake det gamle    6
Fargekoding av sjangre    6
Mangler kanaler    5
Komprimer i høyden    5
Jeg vil sortere rekkefølgen på kanalene    5
Problemer i kombinasjon med adblock   4
Ønsker å se hvor langt inne i nå-programmene vi er    2
Savner mouseover fra det gamle programmet    2
Filmlenker til Imdb    2
Savner Viasat-pakken    2
Dagens favoritter på e-post    2
Får ikke plass til all info om programmet    2
Ønsker auto login    1
Likte ikke fargene    1
Se bakover i tid    1
Kanalrekkefølge som i leverandørens pakker    1

Og da sa det seg selv. Mandag var det ikke lenger tid til diskusjoner. Alt gikk mye fortere. Vi fikk på plass tidslinja, fargekoding, mouseover, sortering av kanaler. Vi gjorde flere justeringer på scrollingen – og flere kommer nok.

Poenget er at alt dette visste vi på forhånd, og ingen anså guiden til å være i nærheten av ferdig. Men det sto mange andre ting på samme liste, også. Så det var først når de tilbakemeldingene kom at prioriteringene igjen ble krystallklare, og utviklingstakten steg.

Takk for hjelp!

Stikkord: se.no, tv-guide, utvikling